运费多少钱?

由于运输选项因您运送订单所在的国家/地区而异
请查看我们的结帐页面,了解您所在国家/地区的运费和送货时间。
寄往中国大陆地区的包裹,提供满199欧元免运费的优惠

能更换发货地址吗?

如果您想更改送货地址,请尽快联系我们的客服。 为了保持快速的交货时间,您的订单将在进入我们的系统后立即处理。 在处理后,一切订单信息都无法改变。因此,我们无法保证您能成功更改地址。

下单后多久会发货?

我们力求在一个工作日内发出所有订单。
有关您所在国家/地区的送货方式和送货时间,请参阅我们的结帐页面。

如何追踪我的包裹?

一旦您的订单从我们的仓库发货,我们将通过邮件发送带有跟踪编号/包裹ID的送货确认。 通过单击交货确认邮件中的跟踪链接,您将被引导至快递网站,并将显示有关您的交货的最新信息。

请注意,如果您是通过手机APP进入邮箱,点击跟踪链接的话,可能会出现跳转问题。我们建议您通过电脑网页版进入您邮箱并点击跟踪链接。如果还是不能正常跳转,您可以联系我们的客服人员。