För snabbare hantering - registrera din retur digitalt!
På grund av den rådande situationen gällande Covid-19 (Coronavirus) förstår vi att det är mer utmanande att planera sin retur via ett postombud. Därför förlänger vi vårt returfönster från 30 till 100 dagar så att ni har möjlighet att returnera utan försening.
Ångerrätt eller bytesrätt gäller inte för varor med bruten försegling/utan märkestags, som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, exempelvis underkläder, nappar, nappflaskor, amningsinlägg, håraccessoarer. (Undantag görs på returer av amningsbh där man har provat med amningsinlägg). På grund av säkerhetskäl gäller inte ångerrätt eller bytesrätt på monterade barnvagnar och bilbarnstolar.
Notera att returkostnaden är 39 kr om du använder den returetikett som följde med i ert paket. (Gäller även vid retur med Budbee, Airmee samt Instabox). Detta blir debiterat i samband med återbetalningen av er returnerade produkt/produkter.
Det tillkommer ingen returavgift vid retur i vår fysiska butik.
Väljer du att häva ditt köp och returnera hela din order kommer standardleveransalternativet som erbjöds när du gjorde ditt köp att återbetalas.
Du kan hantera din retur på två olika sätt antingen klickar ni på knappen "registrera retur" eller så följer ni stegen nedan:
• Fyll i retursedeln som medföljer i din leverans.
• Lägg retursedeln i paketet.
• Tejpa igen paketet och förpacka det noggrant.
• Klistra fast returetiketten på paketet.
• Lämna in paketet hos ombud.
• Alla varor som skickas tillbaka ska vara inslagna och väl paketerade. Returnera alla artiklar med originalförpackning och ev. märkestags och paketera varan så att varans originalförpackning inte skadas.
• Du får inte tejpa eller klistra något direkt på produktens originalförpackning.
OBS! Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer in till oss. Notera kolli-ID på paketet som du sänder i retur till oss och be om kvitto.
Returadress:
Babyshop
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping