Что делать, если у меня не проходит платеж?

В случае возникновения сложностей с оплатой, пожалуйста, обратитесь в Ваш банк для уточнения причин. Мы не располагаем возможностью проверить причину отклонения платежа.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно двумя способами:

1. банковской картой (мы принимаем только карты VISA и MASTERCARD)
2. через платежный сервис PayPal.

Курс рубля к евро рассчитывается Вашим банком в соответствии с их официальным курсом на момент покупки.

Безопасность платежей гарантируется нашим партнером, компанией ADYEN, которая является одним из международных лидеров в сфере финансовых систем.


Напоминаем, что списание зарезервированной суммы за товар происходит только тогда, когда наш склад полностью сформирует ваш заказ для отправки. Т.е. конкретная сумму в рублях (гривнах и т.д) поступает с вашего счёта на счёт Babyshop только в момент отправки заказа и по курсу вашего банка (отличается от официального курса) на день отправки заказа со склада. Основная идея – наш интернет-магазин имеет право снять с вашего счёта деньги за товар, только когда мы собрали и отправили ваш заказ.

​Поэтому важно понимать при оформлении заказа, что наш магазин не несет ответственность за разницу в курсе валют (евро - рубль, евро - гривна и т.д.), который устанавливается вашим банком. Сумма в рублях (гривнах и т.д.), которая списывается за ваш заказ в момент отправки товара с нашего склада, может отличаться от суммы на момент оформления заказа в связи с резкими скачками обменного курса евро. Такая разница не возмещается.