Вы можете отслеживать ваш заказ здесь. Чтобы отслеживать ваш заказ, вы просто добавляете номер заказа и адрес электронной почты, который вы использовали при покупке заказа.
При доставке почтой:
В письме подтверждения отправки, необходимо перейти по ссылке, чтобы отследить заказ. Вы попадаете на страницу нашей почтовой системы. На нем Вы найдете Ваш трек номер в формате ССхххххххххSE или LYхххххххххDE. Далее, Вы можете скопировать трек номер, для отслеживания посылки на сайте почты Вашей страны. (Отслеживание посылок Deutsche Poste активизируется только после прихода посылки в РФ, поэтому в первые несколько дней после отправки никакой информации отображаться не будет)
При доставке UPS:
В письме подтверждения отправки, необходимо перейти по ссылке, чтобы отследить заказ. Вы попадаете на сайт курьерской службы UPS. На нем Вы найдете Ваш трек номер (он выглядит примерно так: 1ZE359X16778314533. Далее, нужно просто кликнуть на трек номер, и Вы перейдете на сайт UPS. Там Вы можете отслеживать посылку на всем протяжении ее пути.