Som kunde har du alltid angrerett i 14 dager i henhold til angrerettloven. Dette innebærer at du har rett til å angre ditt kjøp ved å informere Babyshop om dette innen 14 dager etter du har mottatt bestillingen. Varen skal deretter returneres til Babyshop innen 14 dager etter du har informert Babyshop om at du benytter angreretten. Produktet skal returneres godt pakket inn, i god stand og i originalemballasjen. Bruk det skjema som fulgte med i pakken når du mottok den. Fyll i grunnen for retur 3. Angret kjøp. Når du har sendt tilbake din pakke, vil du tilbakebetales etter at vår returavdeling har håndtert din retur.
Du kan velge å ikke bruke vedlagt skjema og heller anvende din angrerett ved å sende en mail eller kontakte oss via telefon. Klikk her for å komme til vår kundeservice.
Angrerett eller bytterett gjelder ikke for bilstoler, hjelmer og sykkelseter dersom emballasjen/forpakningen er åpnet. Skjulte skader på denne typen produkter kan medføre at produktet ikke oppfyller de forventede sikkerhetskrav og derfor kan et bytte eller en retur kun gjøres om forpakningen er uåpnet.
Angrerett eller bytterett gjelder heller ikke for varer med brutt forsegling som ikke kan returneres på grunn av helsemessige eller hygieniske årsaker som for eksempel undertøy, kosmetikk og ammeinnlegg.