반품은 어떻게 하나요?

온라인으로 보다 빠르고 쉽게 반품을 신청해보세요!

베이비샵은 귀하가 받아보신 제품에 만족하길 바라며 택배 상자를 열어 제품을 자세히 확인할 기회를 가지시길 바랍니다. 받아보신 제품이 생각했던 것과 다르다면 30일 이내에 반품해 주시기 바랍니다.

밀봉 씰이 훼손되었거나 택이 없는 제품들은 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다. 또한, 속옷, 공갈 젖꼭지, 아기 젖병, 수유 패드, 헤어 액세서리 등과 같은 특정 제품들은 건강 또는 위생상 이유로 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다. 안전상 이유로 이미 탑승한 유모차용 요람과 유아용 카 시트는 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다(이미 포장을 뜯은 수유 브라의 경우 수유패드와 함께 착용한 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다).

다음과 같은 방법으로 제품을 쉽게 반품하실 수 있습니다 :

택배에 포함되어 있는 반품 신청서를 작성합니다.
택배에 반품 신청서를 넣어줍니다.
택배를 다시 조심히 포장하고 테이프로 밀봉해줍니다.
패키지를 원하는 택배업체 또는 지역 우체국으로 가져갑니다.

아래 주소로 반품할 택배를 보내주시기 바랍니다 :

Babyshop Norra Stigamovägen 4 556 16 Jönköping Sweden

유의사항! 택배를 베이비샵에 반품하는 데 드는 배송비는 고객님 부담입니다.

당사에 반품하는 택배의 택배 ID를 기록해두시고 영수증을 요청하십시오. 모든 반품 품목은 포장이 손상되지 않도록 꼼꼼하게 잘 포장되어야 합니다. 가능하면 원래 포장된 상태 그대로 모든 품목을 반품하시고 태그는 반드시 부착되어 있어야 합니다. 제품의 본래 포장에 직접 테이프를 붙이거나 풀칠을 하시면 안됩니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스 팀에 문의해주세요!

교환은 어떻게 하나요?

다른 사이즈로 교환하고 싶으신가요? 온라인으로 교환을 신청해보세요!

제품 교환을 원하시면 다음 지침을 따라주세요. 주문을 새로 하고 원치 않는 품목을 반품해주세요. 특가로 제품을 구입한 경우 당사 고객 센터에 도움을 요청하십시오.

1. 택배에 포함되어 있는 반품 신청서를 작성합니다.
2. 택배에 반품 신청서를 넣어줍니다.
3. 택배를 다시 조심히 포장하고 테이프로 밀봉해줍니다.
4. 패키지를 원하는 택배업체 또는 지역 우체국으로 가져갑니다.

아래 주소로 반품할 택배를 보내주시기 바랍니다:
Babyshop Norra Stigamovägen 4 556 16 Jönköping Sweden

모든 반품 품목은 포장이 손상되지 않도록 꼼꼼하게 잘 포장되어야 합니다. 가능하면 원래 포장된 상태 그대로 모든 품목을 반품하시고 태그는 반드시 부착되어 있어야 합니다. 제품의 본래 포장에 직접 테이프를 붙이거나 풀칠을 하시면 안됩니다.

밀봉 씰이 훼손되었거나 택이 없는 제품들은 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다. 또한, 속옷, 공갈 젖꼭지, 아기 젖병, 수유 패드, 헤어 액세서리 등과 같은 특정 제품들은 건강 또는 위생상 이유로 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다. 안전상 이유로 이미 탑승한 유모차용 요람과 유아용 카 시트는 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다 (이미 포장을 뜯은 수유 브라의 경우 수유패드와 함께 착용한 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다).

유의사항!</bold> 택배를 베이비샵에 반품하는 데 드는 배송비는 고객님 부담입니다. 당사에 반품하는 택배의 택배 ID를 기록해두시고 영수증을 요청하십시오.

할인가에 구매한 제품도 반품이 가능한가요?

베이비샵은 귀하가 받아보신 제품에 만족하길 바라며 택배 상자를 열어 제품을 자세히 확인할 기회를 가지시길 바랍니다. 할인가에 구매하신 제품의 경우에도 동일합니다. 반품할 제품을 구매하실 때 사용한 할인코드는 재사용이 불가합니다. 예를 들어 100달러 이상 구매 시 20달러 할인이 되는 할인코드를 사용하셨다고 가정해보겠습니다. 140달러에 20달러 할인코드를 사용해 120달러를 결제하신 뒤, 50달러어치 제품을 반품하실 경우에는 나머지 제품의 금액이 90달러가 됩니다. 이 경우, 할인코드를 적용할 수 있는 최소 구매금액보다 적기 때문에, 반품하시려는 제품에 더 이상 할인이 적용되지 않습니다. 2+1, 원플러스원 행사 등 번들 오퍼의 경우 구매하신 제품 전체를 반품해주셔야 환불이 가능하며, 이 중 일부의 제품을 반품하거나 교환하실 수 없습니다. 밀봉 씰이 훼손되었거나 택이 없는 제품들은 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다. 또한, 속옷, 공갈 젖꼭지, 아기 젖병, 수유 패드, 헤어 액세서리 등과 같은 특정 제품들은 건강 또는 위생상 이유로 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다. 안전상 이유로 이미 탑승한 유모차용 요람과 유아용 카 시트는 반품 또는 교환을 하실 수 없습니다(이미 포장을 뜯은 수유 브라의 경우 수유패드와 함께 착용한 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다). 다음과 같은 방법으로 제품을 쉽게 반품하실 수 있습니다: 택배에 포함되어 있는 반품 신청서를 작성합니다. 택배에 반품 신청서를 넣어줍니다. 택배를 다시 조심히 포장하고 테이프로 밀봉해줍니다. 패키지를 원하는 택배업체 또는 지역 우체국으로 가져갑니다. 아래 주소로 반품할 택배를 보내주시기 바랍니다: Babyshop Norra Stigamovägen 4 556 16 Jönköping Sweden 유의사항! 택배를 베이비샵에 반품하는 데 드는 배송비는 고객님 부담입니다. 당사에 반품하는 택배의 택배 ID를 기록해두시고 영수증을 요청하십시오. 모든 반품 품목은 포장이 손상되지 않도록 꼼꼼하게 잘 포장되어야 합니다. 가능하면 원래 포장된 상태 그대로 모든 품목을 반품하시고 태그는 반드시 부착되어 있어야 합니다. 제품의 본래 포장에 직접 테이프를 붙이거나 풀칠을 하시면 안됩니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스 팀에 문의해주세요!

아직 환불을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

반품이 처리되고 승인되는 즉시, 구매 시 지정한 결제수단으로 환불이 이루어집니다.

반품하신 제품이 당사 물류창고에 도착한 후 물류창고에서 반품을 처리하는 데 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 모든 제품(들)은 주문 접수일로부터 30일 이내에 반품되어야 합니다.

반품에 대한 확인 이메일을 받지 못한 경우, 택배회사 웹사이트에서 반품 라벨을 추적하는 방법을 추천드립니다. 반품에 대한 확인 이메일을 받으셨다면 곧 환불이 이루어질 것입니다. 귀하의 계좌에 금액이 표시 되려면 영업일 기준 3~5 일이 소요됩니다.

Klarna 송장을 선택하신 경우, 반품된 제품은 송장에서 수정됩니다. 유의사항: 휴일 기간 동안 반품 처리 시간은 영업일 기준 5일을 초과 할 수 있습니다.