배송비와 배송기간은 어떻게 되나요?

베이비샵은 전 세계적으로 빠른 배송을 제공합니다! 추가 질문이 있으신 경우 언제든지 고객 서비스 센터에 문의해주세요.

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액세스 포인트 배송

9.95€ 7-20 영업일 (월~금) 이상 주문시 무료 배송 249€

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Ups 익스프레스 세이버

9.95€ 3-5 영업일 (월~금) 이상 주문시 무료 배송 249€

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DHL Express

15.95€ 배송됨 목요일 (3월 18일) 과 월요일 (3월 22일) 사이에  

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어센디아

4.95€ 배송됨 3월 26일 과4월 5일 사이에  

배송지 주소를 변경할 수 있나요?

배송 주소를 변경하시려면 가능한 한 빨리 고객 서비스 센터에 문의하십시오. 빠른 배송 시간을 유지하기 위해 주문이 시스템에 입력되는 즉시 처리됩니다. 따라서 변경이 가능하다고 보장할 수 없습니다.

배송이 지연되면 어떻게 하나요?

배송이 지연되는 경우, 새 배송 시간이 만족스럽지 않으시면 구매를 취소하실 수 있습니다. 배송 지연으로 인해 구매를 취소하고 환불을 받으시려면 주문 시 지정한 결제수단으로 금액이 환불됩니다.

제 주문은 어제 발송되나요?

베이비샵에서는 모든 주문이 영업일 기준 1일 이내에 발송되도록 노력하고 있습니다. 배송 옵션 및 귀하의 국가로의 배송 시간은 결제 페이지를 참조하십시오.

제 택배는 어디쯤 있나요?

주문이 당사 물류창고에서 발송되면 배송 추적 번호/택배 ID가 포함된 배송 확인 메일을 보내드립니다. 배송 확인 메일에 있는 배송 추적 링크를 클릭하시면 택배회사 웹사이트로 이동하고 배송 상태에 대한 최신 정보가 나타납니다.

주문한 제품이 배송되지 않았을 경우에는 어떻게 해야 하나요?

배송 옵션에 나와있는 기간이 지났는데도 제품을 받아보지 못하셨다면 베이비샵 고객센터에 문의해주시길 바랍니다. 분실된 배송건은 주문하신 뒤 30일 이내에 클레임/문의를 해주셔야 합니다.