提携配送業者

当社はPostNord社、Deutsche Post社、UPS社の配送業者3社と提携しております。

①PostNord
スウェーデンの郵便事業体であるPostNord社の郵便サービスを使って商品を発送いたします。お荷物が日本に到着した後は、日本郵便が配送を行います。 お届けにかかる日数は発送後10日~3週間程度となります。
発送確認メールに記載の追跡番号を使って、日本郵便のHPから配送状況を確認することができます。
ご注文金額が159ユーロを超える場合、送料無料となります。

②UPS
商品発送の時点で到着予定日がわかるUPSの配送サービスをお選びいただくこともできます。UPSエクスペダイテッドでは発送後3~5営業日、速達配送となるUPSエクスプレス・セイバーでは発送後2~3営業日でお届けにあがります。
発送確認メールに記載の追跡番号を使って、UPSのHPから配送状況を確認することができます。

③Deutsche Post
ドイツの郵便事業体であるDeutsche Post社の郵便サービスを使って商品を発送いたします。お荷物が日本に到着した後は、日本郵便が配送を行います。 お届けにかかる日数は発送後7日~3週間程度となります。
発送確認メールに記載の追跡番号を使って、日本郵便のHPから配送状況を確認することができます。
*ご注文金額が99ユーロを超える場合、送料無料となります。
【ご注意ください】国際郵便配送 (Deutsche Post)は、ご注文の重さが2kg以下の場合のみ、こちらをお選びいただくことができます。

送料はいくらですか?

ご注文には送料が加算されます。送料はお選びいただく配送パターンによって異なります。日本への配送の場合は、下記の4パターンの送料からお選びいただけます。
*2019年5月31日より、送料が改定になりました。

配送には郵送のほか、お急ぎの場合や到着予定日をあらかじめ知りたい場合に国際宅配便UPSをお選びいただくことができます。

① 国際郵便配送 (PostNord):14.95 ユーロ
お荷物は郵便による配送となります。
お届けにかかる日数は10日~3週間程度。
*ご注文金額が159ユーロを超える場合、送料無料となります。

② 国際郵便配送 (Deutsche Post):9.95 ユーロ
【ご注文の重さが2kg以下の場合のみ、こちらをお選びいただくことができます。決済画面内で選択できない場合はご注文品の重量が2kgを超えています】
お荷物は郵便による配送となります。
お届けにかかる日数は7日~3週間程度。
*ご注文金額が99ユーロを超える場合、送料無料となります

③UPSによる配送(UPSエクスペダイテッド):16.95 ユーロ
UPSがお届けします。発送時から到着予定日がわかります。
お届けにかかる日数は3~5営業日程度。
*ご注文金額が349ユーロを超える場合、UPSエクスペダイテッドでの配送が送料無料となります。

④UPSによる速達配送(UPSエクスプレス・セイバー):19.95 ユーロ
UPSがお届けします。発送時から到着予定日がわかります。
お届けにかかる日数は2~3営業日程度。
*ご注文金額が399ユーロを超える場合、UPSエクスプレス・セイバーでの配送が送料無料となります。

注文を完了した後、配送先(お届け先)住所を変更することはできますか?

一旦注文を確定した後の住所変更はご対応できません。ご注文確定前に、必ず間違えがないかどうかご確認ください。

注文の配送に遅れがある場合はどうしたらいいですか?

遅れが生じている場合、もし新しい配達予定日にご同意いただけない場合はご注文をキャンセルいただけます。配送遅延によるキャンセルのご依頼をいただくと、ご注文時の決済方法経由でご返金させていただきます。

商品はいつ発送されるのですか?

日本時間の午後19時までにご注文いただいた商品は、基本的に同日内に弊社スウェーデン倉庫より発送されます。土日およびスウェーデンの祝日にいただいたご注文は翌営業日に発送となります。

配送状況を確認したいのですが

ご注文手続きが確定しお支払いが完了すると、注文確認メールをお送り致します。さらにご注文商品の梱包・発送が整い次第、追跡番号を記載した発送手配完了メールをお送り致します。
発送手配完了メールに記載の追跡番号を使って、お届け商品の配送状況をご確認いただくことができます。.

配送には何日ぐらいかかりますか?

お選びいただく配送パターンによって配送日数が異なります。
① 国際郵便配送 (PostNord):商品発送から10日~3週間程度
② 国際郵便配送 (Deutsche Post):商品発送から7日~3週間程度
【ご注意ください】国際郵便配送 (Deutsche Post)は、ご注文の重さが2kg以下の場合のみ、こちらをお選びいただくことができます。
③ UPSによる配送(UPSエクスペダイテッド):商品発送から3~5営業日
④ UPSによる速達配送(UPSエクスプレス・セイバー):商品発送から2~3営業日

関税および消費税はいくらぐらいかかるのですか?

Babyshop.comはスウェーデンのオンラインショップサイトです。
オンラインショップ上の商品価格は税抜き価格となります。
日本からご注文になる場合、ご注文の金額、品目、数量に応じて別途関税および消費税等が課税される場合があります。関税・消費税が課税される場合は、配送業者が輸入の際に一旦立替えを行い、お届けの際に直接お客様に請求する形となります。
課税の判断は日本税関が行うため、弊社では課税内容については一切関知いたしませんので、あらかじめご了承ください。

参考:関税・消費税について
下記はいずれも税関で個人輸入と認められた場合です。
*下記記載にも関わらず、課税・非課税の判断や税率の判断は税関で決定されます。実際の課税額についてはBABYSHOPはいかなる責任も持ちません。ご了承ください。なお税関で個人輸入と認められた場合、課税対象となる「購入金額」には送料・保険料は含まれません。

① 商品購入金額が16,666円未満の場合
関税・消費税ともに免税となります。
*ただし一部品目は免税対象外となります。(参考リンク1を参照)
免税対象外となった場合、関税・消費税は以下の計算式で計算します。
関税=(商品購入金額 x 60%) x 一般税率(参考リンク2を参照)
消費税=(商品購入金額 x 60% + 関税) x 消費税率


② 商品購入金額が16,666円~333,333円の場合
以下の計算式で計算します。
関税= (商品購入金額 x 60%) x 簡易税率(参考リンク3)
消費税=(商品購入金額 x 60% + 関税) x 消費税率

参考リンク1:少額個人輸入の免税適用について 税関のHPはこちら(http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1006_jr.htm)。
参考リンク2:一般税率 税関のHPはこちら(http://www.customs.go.jp/tariff/2019_4/index.htm)。
参考リンク3:簡易税率* 税関のHPはこちら(http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm)。
*一般税率で関税が無税の場合は簡易税率適用でも関税は無税となりますが、消費税は課税されます。
たとえばベビーカーの関税は一般税率が0%なので、簡易税率上も0%となりますが、商品購入代金が16,666円を超えるとき、消費税は(商品購入金額 X 60%) X 消費税率分が輸入時に課税されます。