FAQ
新型コロナウイルス感染症予防について
よくある質問
- オーダー完了、配送完了メールが届きません
- 注文する際、名前や住所は日本語で入力できますか？
- 注文を完了した後、配送先（お届け先）住所を変更することはできますか？
- 注文完了後にその注文をキャンセルすることはできますか？
- 関税および消費税はいくらぐらいかかるのですか？
- 送料はいくらですか？
オーダーについて
- 在庫が無い商品 - 再入荷しますか？
- 注文する際、名前や住所は日本語で入力できますか？
- 注文が完了できないのですが
- ギフトラッピングはできますか？
- 注文がきちんと通ったかどうか知りたいのですが
- 注文完了後にその注文をキャンセルすることはできますか？
配送について
- 提携配送業者
- 送料はいくらですか？
- 注文を完了した後、配送先（お届け先）住所を変更することはできますか？
- 商品はいつ発送されるのですか？
- 配送状況を確認したいのですが
- 配送には何日ぐらいかかりますか？