Kuinka palautan tuotteen?

Nopeampaa käsittelyä varten - rekisteröi palautus digitaalisesti!

Haluamme, että olet tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen ja siksi sinulla on mahdollisuus avata paketin ja tarkistaa tuotetta lähemmin.
Palautus onnistuu 30 päivän sisällä tilauksen lähettämisestä.
Kaikki palautettavat tuotteet tulee kääriä ja pakata hyvin, jotta pakkaus ei vaurioidu. Palauta kaikki tuotteet alkuperäispakkauksissa ja tarrat on edelleen kiinnitettävä. Et saa teipata tai liimata mitään suoraan tuotteen alkuperäiseen pakkaukseen.Peruuttamisoikeus ja palautusoikeus eivät koske tuotteita, joiden pakkaus on vaurioitu tai avattu. Ei myöskään koske tuotteita joiden tuotelaput on irrotettu tuoteesta. Hygienia - tai terveyssyistä ei ole mahdollista palauttaa alusvaatteet, tutit, tuttipullot, imetystarvikkeet ja hiustarvikkeet. Poikkeuksena voit palauttaa imetysliivit ja uimavaatteet, jos näitä sovitettaessa on käytetty imetyssuojaa tai alusvaateitta alla. Turvallisuussyistä emme hyväksy palautusta asennetuista lastenvaunuista, rattaista tai paikalleen sovitetuista ja pakkauksestaan puretuista turvaistuimista.

Samassa palautuspaketissa on mahdollista palauttaa useampi kuin yksi tilaus. Varmista että lähetät pakkauksen eri tilausten tilausnumerot.
Palautat tuotteen napsauttamalla "Rekisteröi palautus" ja noudattamalla alla olevat ohjeet:
• Pakkaa tuotteet huolellisesti ja teippaa paketti kunnolla kiinni.
• Liimaa palautusosoitetarra palautuvan paketin päälle.
• Jätä paketin lähieseen Postin palutuspisteelle.
• Palauta tuotteet alkuperäispakkauksissa ja niin että mahdolliset laput ovat edelleen kiinni tuotteessa.
• Huomioi myös että pakkaat niin, että alkuperäispakkaus ei vahingoitu matkalla.
• Älä teippaa tai liimaa mitään alkuperäispakkausten päälle.
Oletko kadottanut Postin palautusosoitetarran? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua.Huomioi että veloitamme palutusmaksun kaikista palutuksista ja Postin palautuksissa palautusmaksu on 8.95 EUR.
Tämä on rekiströitävä 14 päivän sisällä ja asua EU:n jäseenmaassa.Tällä hetkellä kotipakettin palutus Postin kautta ei valitettavasti ole mahdollista. Yritämme korjata asian mahdollisimman pian. Pyydämme siksi aikaa että palautatte kotipaketit Postin palutuspisteen kautta käyttämällä palutustarra joka tulee paketin mukana. Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysyttävää!


HUOMIOI: Sinulla asiakkaana on taloudellinen vastuu siitä, että tuote palautuu meille. Ota ylös paketin seurantanumero ja pyydä palautuksesta kuitti.


Palautusosoite:


Babyshop
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping
Ruotsi / Sverige

Kuinka vaihdan tuotteen?

Pitäisikö vain vaihtaa toiseen kokoon? Luo vaihto digitaalisesti!
Palautus onnistuu 30 päivän sisällä tilauksen lähettämisestä.
Katumisoikeus ja palautusoikeus eivät koske tuotteita, joiden pakkaus/sinetöinti on avattu tai tuotelaput on irrotettu ja joita ei voi palauttaa hygienia- tai terveyssyistä, kuten alusvaatteet, tutit, tuttipullot, imetystarvikkeet ja hiustarvikkeet. (Poikkeuksellisesti imetysliivit voidaan palauttaa jos näitä sovitettaessa on käytetty imetyssuojaa). Turvallisuussyistä emme hyväksy palautusta kokoon asennetuista lastenvaunuista tai rattaista tai paikalleen sovitetuista ja pakkauksestaan puretuista turvaistuimista.
Voit rekisteröidä palautuksesi kahdella eri tavalla joko napsauttamalla "Rekisteröi palautus" -painiketta tai noudattamalla alla olevia ohjeita:
• Täytä palautuslomake, joka sait pakettisi mukana.
• Liimaa palautusosoitetarra palautettavan paketin päälle.
• Pakkaa tuotteet huolellisesti ja teippaa paketti kunnolla kiinni.
• Jätä paketti Postin jakelupisteeseen tai jos valitsit tilatessasi jonkun muun kuljetusliikkeen, jätä paketti heidän jakelupisteeseensä.
• Kaikki tuotteet, jotka palautetaan tulee olla pusseissa ja hyvin pakattuina. Palauta tuotteet alkuperäispakkauksissa ja niin että mahdolliset merkkikohtaiset laput ovat edelleen kiinni tuotteessa. • Huomioi myös että pakkaat niin, että alkuperäispakkaus ei vahingoitu matkalla.
• Älä teippaa tai liimaa mitään alkuperäispakkausten päälle.
HUOM! Sinulla asiakkaana on taloudellinen vastuu siitä, että tuote palautuu meille. Ota ylös paketin seurantanumero ja pyydä palautuksesta kuitti.
Palautusosoite:
Babyshop
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping
Ruotsi / Sverige

Kuinka palautan pakettitarjoukset?

Jos olet ostanut useamman tuotteen yhdessä ns. pakettitarjouksella tai “ota 3 maksa 2”- tarjouksella, on kaikki paketiin kuuluvat tuotteet palautettava samalla kertaa. Ei ole mahdollista palauttaa vain osaa pakettitarjouksen tuotteista.
Eri kokoon vaihtaminen on mahdollista. Otathan tässä tilanteessa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mikäli haluat reklamoida viallisen tuotteen, ota  yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarjouksessa, Tarjouksessa, jossa alennuksen saamiseen on ostoraja, et ole palauttaessasi tuotteen/tuotteita enää oikeutettu saamaan samaa alennusta, mikäli kokonaissumma jää ostoraja alapuolelle. Tällaisten ostojen palautuksissa alennusta ei enää sovelleta, jos palautusten jälkeen kokonaissumma jää ostorajan alapuolelle. Esimerkiksi tarjous on että sinun täytyy tehdä 100 € ostoksia jotta saat alennus 20€. Jos teet ostoksia 140 € ja saat alennuksen, mutta palautat sitten 50 € arvoiset tuotteet, alennusta ei enää sovelleta aiemmin tekemiin ostoksiin. Jos olet ostanut useita tuotteita ns. pakettitarjouksessa tai ota kolme, maksa kaksi, niin tällöin kaikki tuotteet on palautettavaa, yksittäisiä tuotteita ei ole mahdollista palauttaa, koska tämä on vain pakettitarjous.
Kaikki tuotteet, jotka palautetaan tulee olla hyvin pakattuina pusseissaan. Palauta tuotteet alkuperäispakkauksissa ja niin että mahdolliset merkkikohtaiset laput ovat edelleen kiinni tuotteessa. Huomioi myös että pakkaat niin, että alkuperäispakkaus ei vahingoitu matkalla.
Älä teippaa tai liimaa mitään alkuperäispakkausten päälle.
 
HUOM! Sinulla asiakkaana on vastuu vastuu siitä, että tuote palautuu meille. Ota ylös paketin seurantanumero ja pyydä palautuksesta kuitti.
 
Palautusosoite:
Babyshop
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping
Ruotsi / Sverige

En ole vielä saanut rahanpalautusta. Miten toimin?

Heti kun palautuksesi on vastaanotettu varastollamme sekä tarkistettu ja hyväksytty, saat hyvityksen tuotteen hinnasta samaa maksutapaa käyttäen kuin mitä käytit tilausta tehdessäsi. Palautusten käsittelyaika on n. 5 arkivuorokautta siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.