FAQ

5 eniten kysyttyä kysymystä

• Missä pakettini on?
• Onko tilaukseni tullut perille?
• Kuinka toimin, jos haluan reklamoida tuotteen?
• Kuinka palautan tuotteen?
• Kuinka vaihdan tuotteen?

Tilaukseni

• Miksi et voi tehdä tilausta, jos arvo on pienempi kuin vähimmäissumma?
• Onko tilaukseni tullut perille?
• En voi tilata kuin vain yhden tuotteen - mitä tämä tarkoittaa?
• Voinko peruuttaa tilaukseni?
• Voinko lisätä tuotteen tilaukseeni?
• Voiko tilata puhelimitse tai sähköpostilla?

Näytä kaikki 7 artikkelia

Toimitus

• Paljonko toimitus maksaa?
• Voinko muuttaa toimitusosoitetta?
• Mitä tapahtuu jos tilaukseni viivästyy?
• Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
• Missä pakettini on?

Reklamaatio

• Kuinka toimin, jos haluan reklamoida tuotteen?
• Kuinka toimin, jos olen saanut väärän tuotteen?
• Kuinka toimin, jos olen vastaanottanut viallisen tuotteen?

Palautus ja vaihto

• Kuinka palautan tuotteen?
• Kuinka vaihdan tuotteen?
• Kuinka palautan pakettitarjoukset?
• En ole vielä saanut rahanpalautusta. Miten toimin?

Maksaminen

• Mitkä ovat maksutavat?
• Mihin laskuni lähetetään?
• En voi tehdä tilausta verkkokaupassa - miten toimin?

Tarjoukset & kampanjat

• Kuinka kauan kampanjat/tarjoukset ovat voimassa?
• Miten käytän alennuskoodia?